1. Voraussetzungen
- Instagram-Professional-Konto (Business oder Creator)
- Verknüpfte Facebook-Seite
- Zugang zur gehosteten Instanz oder eigener Server mit dem Debian-Paket
Dokumentation
Einrichtung und Betrieb von KISSA_AI 1.16.0. Anwendung: https://kissa-ai.kitech.ai
2. Zugang — zwei Anmeldungen
Häufigster Stolperstein. KISSA_AI hat zwei hintereinanderliegende Anmeldungen.
- Grauer Browser-Dialog (Basic Auth am Webserver). Benutzername üblicherweise
kissa. Reset:kissa-ai set-htpasswd. - Anmeldeseite der Anwendung mit E-Mail-Feld. Reset:
kissa-ai set-password mail@firma.ch.
Benutzerliste: kissa-ai users — Spalte Zustand beachten (gesperrt sieht aus wie falsches Passwort).
3. Erster Mandant
Nach der Anmeldung landest du auf der Einrichtungsseite (/einrichten). Firma anlegen und Eigentümerzugang bestätigen. Ab Version 1.15.0 führt die Anmeldung dorthin; ältere Versionen zeigten nur die Statusseite.
4. Wissensbasis füllen
Der Agent formuliert ausschliesslich aus hinterlegtem Wissen. Preise und verbindliche Angaben gehören nur dorthin. Ungeprüfte Einträge erzwingen weiterhin Freigabe — Haken «Geprüft» setzen, wenn du dafür geradestehst.
5. Kontaktwege festlegen
Terminbuchung, Rückruf und E-Mail als erlaubte Abschlüsse hinterlegen, damit der Agent Interessenten geordnet weiterführen kann.
6. Qualifizierung einrichten
Pflichtangaben und Preisspannen definieren (Beispiel Fahrzeugfolierung: ohne Fahrzeugtyp keine Zahl). Fehlt eine Pflichtangabe, fällt keine Preisnennung — das ist beabsichtigt.
7. Ausprobieren
Demo-Vorgänge erzeugen, bevor ein Live-Kanal verbunden wird. So prüfst du Freigabe, Guardrails und Kennzeichnung ohne Plattformrisiko.
8. Meta-App einrichten
Ablauf nach Meta-Dokumentation (Stand Recherche 18. August 2026):
| Schritt | Was zu tun ist |
|---|---|
| 1 | App anlegen auf developers.facebook.com |
| 2 | Unternehmen verbinden (vor Veröffentlichung Pflicht) |
| 3 | Anwendungsfall: Other |
| 4 | App-Typ: Business |
| 5 | Name und Kontakt-E-Mail |
| 6 | Produkt Instagram hinzufügen, Variante API-Einrichtung mit Instagram-Login |
| 7 | Eigenes Instagram-Konto als Tester (öffentlich) |
| 8 | Webhook: Callback-URL und Verify Token |
| 9 | Business-Login: Rückkehr-, Abmelde- und Löschadresse |
| 10 | App Review, sobald fremde Konten bedient werden |
Platzhalter für Meta-Dashboard-Screenshots (docs-meta-01 … 06).
Vier Adressen (kopieren)
Webhook Callback
https://kissa-ai.kitech.ai/webhooks/instagramOAuth Redirect
https://kissa-ai.kitech.ai/verbinden/instagram/zurueckDeauthorize
https://kissa-ai.kitech.ai/meta/abmeldung/zentralData Deletion Callback
https://kissa-ai.kitech.ai/meta/loeschung/zentralZusätzlich Instructions-URL (öffentlich, diese Website): https://kissa.kitech.ai/loeschung
Berechtigungen (Business Login for Instagram)
instagram_business_basic · instagram_business_manage_messages · instagram_business_manage_comments
Diese Liste gehört zu Business Login for Instagram. Die Namen
instagram_basic, pages_messaging und instagram_manage_comments gehören zur Facebook-Login-Variante und sind hier falsch.
Zugriffsstufen: Standard Access reicht für eigene Konten und die Testphase. Advanced Access für fremde Kunden erfordert Geschäftsprüfung und App Review.
9. Konto verbinden
Unter Kanal hinzufügen Instagram wählen. OAuth: nichts einzutragen. Danach startet das Konto auf Autonomiestufe 1 im Testmodus — es wird nichts veröffentlicht, bis du es erlaubst.
10. Freigabe und Inbox
Täglicher Ablauf: Vorgänge öffnen, Entwurf lesen, ggf. bearbeiten, freigeben, verwerfen oder an einen Menschen übergeben. Jeder Schritt wird protokolliert.
11. Autonomiestufen
Stufe 1: Freigabe Pflicht (Start). Höherstufen erst, wenn Entwürfe längere Zeit unverändert durchgingen. Notbremse und Testmodus bleiben unabhängig davon verfügbar.
12. Konten ein- und ausschalten
Seit 1.16.0: Schalter aktiv je Social-Konto. Ausgeschaltet: keine Verarbeitung, keine Entwürfe, keine Modellkosten. Token und Historie bleiben. Webhooks werden mit 200 quittiert und verworfen.
13. KI-Kennzeichnung
Wortlaut je Mandant unter Einstellungen, Platzhalter {{firma}}. Vorgabe eingeschaltet. Prüfung sitzt im Sendeweg: erste Antwort eines Gesprächs erhält den Hinweis; Behauptung «ich bin ein Mensch» wird verworfen.
Platzhalter: Einstellungsfeld für den Kennzeichnungswortlaut.